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国家旅游局办公室关于举办旅游景区

服务品质提升高级研修班的通知

旅办发〔2016〕83号

2016-04-11 11:46:00 来源:国家旅游局办公室 [ ] [打印]

各省、自治区、直辖市旅游委、局,新疆生产建设兵团旅游局:

为贯彻落实2016年全国旅游工作会议精神,推动全域旅游发展和旅游供给侧改革,提升旅游景区服务品质和品牌影响力,我局将举办旅游景区服务品质提升高级研修班。现将有关事项通知如下:

一、培训对象

培训对象为5A景区总经理(副总经理、总经理助理)。

每个景区1人。培训名额分配表见附件1。

二、培训内容

培训内容包括旅游业改革发展、旅游业态创新、全域旅游与景区创新发展、旅游景区国际化品牌创建、景区厕所和基础服务设施管理与提升、智慧景区建设、景区服务质量标准化提升、景区突发事件危机管理等专题课程。

三、培训时间和地点

培训时间为5月9日至13日(8日报到,14日返程),

地点为四川省新华国际酒店(地址:成都市青羊区古中市街8号)。培训由中国西部旅游人才教育培训基地承办。

四、培训费用

学员往返交通费由所在单位负责,其他培训相关费用由国家旅游局承担。

五、联系方式

(一)国家旅游局人事司

1.联系人:郭肇琪

2.电话:(010)65201923

3.传真:(010)65201900

4.电子邮箱:cnta_rcc@126.com

(二)承办单位

1.联系人:季昆 邹雪梅

2.电话:(028)86702905、86702073

3.传真:(028)86702905

4.电子邮箱:13508785@qq.com

(三)住宿酒店

1.联系人:吕文

2.电话:15928418613

六、其他

(一)本次培训列入国家旅游局万名旅游英才计划2016年旅游企业拔尖骨干管理人才培养项目和人力资源社会保障部专业技术人才知识更新工程2016年高级研修项目,培训合格同时颁发国家旅游局万名旅游英才计划旅游企业拔尖骨干管理人才培养项目证书和人社部专业技术人才知识更新工程证书。

(二)培训住宿标准为标准双人间,培训不安排接送站。

(三)请于4月25日前将培训报名表(见附件2)和报名汇总表(见附件3)同时传真至国家旅游局人事司和培训承办单位,将电子版发送至2个邮箱。

(四)本通知及附件可在国家旅游局网站“通知公告”下载。

附件:1.旅游景区服务品质提升高级研修班培训名额分配表

2.旅游景区服务品质提升高级研修班培训报名表

3.旅游景区服务品质提升高级研修班报名汇总表

下载见下方

国家旅游局办公室

2016年4月7日

 



(责任编辑:彭艳娇)


相关附件:
  • 附件1 旅游景区服务品质提升高级研修班培训名额分配表.docx
  • 附件2 旅游景区服务品质提升高级研修班培训报名表.docx
  • 附件3 旅游景区服务品质提升高级研修班报名汇总表.docx
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